Интервью с менеджером отдела продаж центрального офиса «Первой фумигационной компании».

Редакция: Марина, как давно работаешь в компании и почему выбрала именно это место?

Марина: Мне нужна была компания, которая развивает своих сотрудников, к тому же искала для себя что-то новое, и вот, уже 1 год и 9 месяцев я работаю менеджером по продажам в центральном офисе.

Редакция: Насколько сложно было разобраться в услугах компании?

Марина: В течении месяца я вникла в суть, ещё пару месяцев хватило, чтобы разобраться во всех тонкостях и научиться это грамотно преподносить клиентам.

Редакция: По-твоему, какими главными качествами должен обладать менеджер по продажам?

Марина: Менеджер – это лицо компании, фактически первый человек, с которым происходит коммуникация у клиента, поэтому одними из важнейших качеств являются: доброжелательность, уверенность, экспертность в своем деле!

Каждый менеджер должен сделать так, чтобы клиент остался максимально доволен услугой и получил положительные эмоции. Менеджер, как «утюг», должен сглаживать все острые моменты!

Редакция: Как ты справляешься с капризными клиентами?

Марина: С капризными клиентами я не пытаюсь «справиться», всегда предлагаю варианты решений, они выбирают то, что их больше устраивает.

Редакция: Расскажи о твоей самой важной сделке.

Марина: Каждая сделка важна, нет не важных!

Вспоминаю свою самую первую сделку, там важности было хоть отбавляй, запомнила её на долго, ну а если серьезно, то моя самая важная сделка еще впереди.

Редакция: Чего ты ожидаешь от рабочего дня, когда едешь утром в офис?

Марина: Всегда есть крупные клиенты от которых ждёшь итоговых решений!

Редакция: Что в твоей работе нравится больше всего?

Марина: Нравится когда клиенты благодарят за работу, когда обращаются повторно и рекомендуют коллегам, это заряжает.

Редакция: Кем ты восхищаешься/вдохновляешься?

Марина: Восхищаюсь людьми, которые все успевают в жизни: работа, воспитание детей, уделяют время своей внешности и занимаются саморазвитием.

Возможно, Вас заинтересуют наши услуги: