Как выбрать фирму по дезинсекции и не ошибиться?



Появление насекомых в квартире, частном доме, на предприятиях или в производственных помещениях это не только причина раздражения и дискомфорта, но и реальная опасность для здоровья людей. Укусы клопов, блох и комаров могут стать причиной аллергических реакций, воспалений и инфекций. Появление тараканов и мух неразрывно связано с распространением бактерий и риском получить одно из переносимых ими заболеваний (дизентерия, туберкулёз, сальмонеллёз и др.). Не менее вредоносны и вездесущие муравьи. Они разносят бактериальные инфекции по всем поверхностям, где проползают.

Если не принимать меры по уничтожению насекомых, они размножатся очень быстро, и за короткое время захватят пространство всей квартиры или дома. Для предприятий такая ситуация означает ещё и неминуемый штраф при проверке Роспотребнадзора за несоблюдение гигиены и санитарно-эпидемиологических норм.

Чтобы справиться с нашествием насекомых и не допустить угрозы здоровью домочадцев или сотрудников, необходимо вовремя заказать дезинсекцию. Однако на рынке сейчас представлено огромное множество организаций, и не все они добросовестно относятся к своей работе. Поэтому нужно знать, на что обратить внимание при подборе компании, чтобы не оказаться заложником непрофессиональных или недобросовестных специалистов.

Лицензия


Когда говорят о дезинсекции, зачастую имеют в виду именно уничтожение насекомых. Однако настоящей целью профессиональной процедуры дезинсекции является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия. Поэтому с января 2018 года ВС РФ относит все дезинсекционные мероприятия к медицинской деятельности. Любая компания, оказывающая соответствующие услуги, должна иметь лицензию, дающую ей право осуществлять медицинскую деятельность.

Когда Вы заказываете дезинсекцию, доверяйте только тем фирмам, которые указывают номер и дату выдачи этого документа или публикуют его на своём сайте. Если же сотрудники компании всячески избегают вопроса о лицензировании, говорят, что это не имеет особого значения и придумывают разнообразные отговорки, забудьте об этой организации и продолжайте поиски.


Реквизиты компании


Добросовестная организация должна предоставлять своим клиентам всю информацию о себе. Не обращайте внимание на громкие названия или яркую рекламу. Проверяйте наличие данных о государственной регистрации (ООО, ИП). Без них все сделки с компанией не легитимны, а сама фирма официально не существует. Спрашивайте номер ИНН и ОГНР. Честные компании, которым нечего скрывать, сами указывают их на сайтах. С их помощью можно проверить в государственных реестрах, сколько организация существует на рынке и как ведёт свою деятельность. ОГНР подтвердит Вам, что фирма не является фиктивной. А с помощью ИНН можно будет узнать, не судились ли уже с компанией за оказание услуг ненадлежащего качества.

Проверьте также, какие адреса и телефоны указывает фирма. Это юридический адрес, по которому она зарегистрирована, а также адреса, по которым фактически расположены действующие офисы. Обязательно должен быть указан телефон (или несколько), по которому Вы всегда сможете связаться с представителями фирмы, адрес электронной почты и сайт компании.

Срок существования фирмы


Когда компания оказывает свои услуги в течение многих лет, это говорит о её надёжности. Значит, она исполняет все свои обязательства и гарантирует результат. Сотрудники, работающие в такой фирме, также будут обладать большим опытом и знаниями. Они грамотнее оценят ситуацию и проведут обработку с учётом всех нюансов.

Кроме того, компания, которая уже давно на рынке, гарантированно не является фиктивной или конторой-однодневкой. Если возникнут вопросы или появятся претензии, Вы всегда будете знать, куда обратиться, а организация будет заинтересована в том, чтобы исправить все недочёты и приобрести ещё одного довольного клиента.

Образование сотрудников


Специалисты, которые выезжают на вызов, должны иметь специальное образование. Обученный профессионал знает особенности каждого типа вредителей и сложности борьбы с ними, умеет обращаться с высокотоксичными препаратами, сможет рассчитать количество вещества на площадь и грамотно приготовить раствор, а также подберёт подходящее оборудование и предложит действенные средства борьбы в зависимости от каждой отдельной ситуации. Вы всегда сможете получить от такого мастера ответы на интересующие вопросы и уточнить все детали предстоящей процедуры.

Выбирайте только ту компанию, чьи сотрудники имеют необходимую квалификацию. В противном случае никто не сможет поручиться, что такой «специалист» проведёт качественную обработку всех поверхностей, грамотно подберёт инсектицид и уничтожит насекомых на всех стадиях их развития. Подобная «дезинсекция» мало чем отличается от самостоятельной борьбы с вредителями и не гарантирует результата. Помните, что Вы платите за профессиональную помощь, а не за вызов горе-мастеров.

Договор


При проведении процедуры дезинсекции заключается договор. Мастер оговаривает с Вами всё, что потребуется выполнить, и это должно быть отражено в пунктах документа. Никаких общих фраз — только конкретика и точное описание обязанностей сторон. Никаких дополнительных услуг, о которых не шла речь. В тексте не должно быть ничего лишнего (размытых формулировок, множества приписок мелким шрифтом и т. д.). Чем проще и понятнее оформлен документ, тем меньше скрывает от Вас фирма и тем легче будет разбираться, если возникнут претензии.

Гарантия


В тексте договора обязательно должна быть указана гарантия и определены её точные сроки. Гарантийный случай наступит, если обработка не обеспечит полного уничтожения насекомых, и в оговорённый срок они появятся вновь. В этом случае выезд специалиста и дезинсекция бесплатны. Никаких плат за «повторный вызов». Если компания отказывается гарантировать результат, смело относите её к категории недобросовестных.


Акт на дезинсекцию


Дополняет основной текст договора акт, подтверждающий выполнение работ и содержащий полное описание процедур. Он необходим для оформления текущих и заключительных очаговых обработок. Предприятиям его наличие требуется для отчётности при проверках Роспотребнадзора. Поэтому всегда уточняйте, какую документацию оформляют сотрудники по итогам проведённой дезинсекции и откажитесь от услуг тех, кто не предоставляет полного пакета необходимых документов.

Особенности оплаты


Предоплата вносится, только когда фирма по дезинсекции работает с юридическими лицами. Все серьёзные организации принимают оплату с физического лица только после выполнения работ. Если при обращении за дезинсекцией в частном доме или квартире с Вас требуют предоплату, это один из признаков недобросовестной компании.

Ещё одним критерием качества является неизменность цен или их обоснованное повышение. В идеале вы оплачиваете именно ту сумму, которую назвал оператор компании. Однако в каждой ситуации требуются индивидуальный подход. Если Вас беспокоят тараканы, но приехавший мастер при осмотре обнаруживает, что патогенный очаг находится вне квартиры, нужно сделать барьерную обработку (гели или инсектициды с длительным сроком действия). Так насекомые уже не смогут проникать в Ваш дом по тем путям, которые использовали. В противном случае погибнут только те из них, что были на обработанной территории, и по окончании дезинсекции ничто не помешает другим вновь просочиться в квартиру. Все эти меры специалистом объясняются, согласовываются с Вами и вносятся в договор.

Если же приехавший мастер вне зависимости от ситуации начинает предлагать широчайший спектр средств и говорить о «повышений концентрации» веществ, чтобы было понадёжнее, это не плюс, а повод усомниться в добросовестности. Гарантии на 5 и более лет тоже за гранью разумного. Ни одно известное вещество не обладает таким сроком действия. Все подобные переплаты являются простыми накрутками цены и никак не влияют на эффективность. Насекомых нельзя отравить послабее или посильнее. Дезинсекция предполагает их уничтожение. Иначе это просто некачественно выполненная услуга.

Сертификаты на препараты и безопасность


Чтобы уничтожить насекомых, специалисты обрабатывают абсолютно все поверхности, а потому применяемые ими препараты должны быть сертифицированы, не иметь цвета и резкого запаха. Наличие сертификата гарантирует эффективность вещества и его безопасность для здоровья людей (в т. ч. маленьких детей) и животных. Вы всегда можете запросить необходимые документы на препарат, и если организация отказывается предъявлять их, то заказывать такую обработку не стоит.

Внешний вид сотрудников


Вещества, использующиеся для уничтожения насекомых, токсичны. Поэтому при их распылении необходимо соблюдать меры безопасности. Профессионалы-дезинсекторы всегда облачены в защитную одежду, имеют респираторы, очки или маски. Когда на объект приезжают сотрудники, не обеспеченные должным уровнем защиты, это является показателем неблагонадёжной компании и неквалифицированных работников.


Общение с оператором


Профессиональная организация всегда идёт навстречу клиенту. Когда Вы общаетесь с менеджером или оператором, они стараются узнать как можно больше деталей (много ли вредителей, были ли уже попытки от них избавиться, как давно произошло заражение, есть ли насекомые у соседей и т. д.). Это необходимо для предварительной оценки ситуации и объёмов предстоящей работы. Большое количество вопросов — признак добросовестной компании, стремящейся решить Вашу проблему. Если оператор просто спрашивает адрес и говорит, что специалисты уже выехали, это вовсе не показатель высокой квалификации и профессионализма.

Кроме того, на все Ваши вопросы специалист компании должен отвечать максимально точно. Например, если Вас интересует, какие средства будут использовать, ответом должно быть конкретное название препарата, а не общая фраза.

Отзывы и клиенты


Чтобы проверить, как фирма проводит дезинсекцию, нужно поискать отзывы и комментарии тех, кто уже заказывал обработку. Целенаправленно ищите негатив. Если критика обоснована, и недовольство вызвано некачественным выполнением работ, навязанными услугами или переплатами, не обращайтесь к подобным компаниям. Изучите положительные отзывы и присмотритесь к тем, кто их оставляет. Аккаунты должны принадлежать реальным людям, а не быть созданы только для того, чтобы написать купленную похвалу.

Поинтересуйтесь, есть ли в числе клиентов крупные компании. Такие фирмы тщательно проверяют тех, с кем будут заключать договор. Наличие логотипов этих организаций или их упоминание в списке тех, с кем ведётся сотрудничество, будет серьёзным плюсом.

Насекомые в доме или на производствах это всегда антисанитария и угроза распространения заболеваний. Такое соседство неприятно и вызывает желание как можно скорее от него избавиться. Однако не стоит обращаться в первую попавшуюся контору и радоваться, когда специалисты выезжают на вызов, едва получив Ваш заказ. Компании, оказывающие качественные услуги, не зря тратят время, собирая информацию и подготавливая план работ. Чтобы избавиться от насекомых и гарантировать, что они больше Вас не побеспокоят, нужно грамотно подобрать препараты, определить патогенные очаги и выбрать оборудование, подходящее для обработки в каждом конкретном случае. Справиться с этим могут только квалифицированные специалисты. Выбирайте компании, которые имеют соответствующую лицензию и штат сотрудников с профессиональным образованием. Не поленитесь найти всю возможную информацию о фирме и проверьте отзывы, которые оставляют клиенты. Никогда не делайте выбор в пользу компании, предоставляющей самые низкие цены на рынке — такая «экономия» превращается в нескончаемые траты при полном отсутствии результата дезинсекции. Сотрудники подобных фирм применяют неэффективные препараты, навязывают бесконечные услуги и только и делают, что берут деньги. Лучше заключить договор с надёжной компанией и грамотными специалистами, чем обрекать себя на бесконечный ад с попытками достучаться до недобросовестной конторы. Помните, что надёжная компания ориентирована на клиента, предоставляет всю необходимую информацию, использует только сертифицированные препараты и всегда выполняет условия договора.

Возможно, Вас заинтересуют наши услуги:


Комментарии ()

    Обращайтесь

    Мы подробнее расскажем о нашей работе и обсудим детали сотрудничества.

    Сфера обеззараживания довольно узкая. Профессионалов на ней не так много. Наверняка у нас найдутся общие точки соприкосновения.

    Задать вопрос

    +7 (499) 70-33-047

    Звоните ежедневно с 8:00 до 19:00.

    Либо оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

    Оставить заявку

    Политика конфиденциальности

    ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    г. Домодедово 01.07.2017г.

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Первая фумигационная компания», расположенный на доменном имени www.fumigation1.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.1.1. «Администрация сайта «Первая фумигационная компания» (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ПФ Компания», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.1.5. «Пользователь сайта «Первая фумигационная компания» (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.fumigation1.ru. Сайт «Первая фумигационная компания» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.fumigation1.ru.

    2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара или оказания услуг/работ.

    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте www.fumigation1.ru в формах: «Заказать обратный звонок», «Оставить заявку на консультацию специалиста», «Оставьте заявку», «Оставьте заявку на консультацию дезинфектора», и включают в себя следующую информацию:

    3.2.1. Имя Пользователя;

    3.2.2. контактный телефон Пользователя;

    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

    3.3. Сайт «Первая фумигационная компания» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков:

    • IP адрес;
    • информация из cookies;
    • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    • время доступа;
    • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    • реферер (адрес предыдущей страницы).

    3.3.1. Сайт «Первая фумигационная компания» осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

    3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта «Первая фумигационная компания» может использовать в целях:

    4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте «Первая фумигационная компания», для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи Товара или оказания услуг/работ дистанционным способом с ООО «ПФ Компания».

    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта «Первая фумигационная компания».

    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта «Первая фумигационная компания», оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

    4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

    4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

    4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

    4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта «Первая фумигационная компания» о состоянии Заказа.

    4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

    4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта «Первая фумигационная компания».

    4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

    4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта «Первая фумигационная компания» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

    5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «Первая фумигационная компания» www.fumigation1.ru, включая доставку Товара или оказание услуг/работ.

    5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

    5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователь обязан:

    6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом «Первая фумигационная компания» www.fumigation1.ru.

    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    6.2. Администрация сайта обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта «Первая фумигационная компания» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

    9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте «Первая фумигационная компания», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@fumigation1.ru

    9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.fumigation1.ru.

    Оk
    Мы используем файлы cookie и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей. Используя наш сайт Вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных.